header-acommodation-by-the-water-europarcs-buitenhuizen

EuroParcs staat voor je klaar, hoe kunnen we je helpen?

Waar ben je naar op zoek?

De vijf meest gestelde vragen

EuroParcs neemt Droomparken over. Wat merk ik hiervan?

Iedere verandering is altijd even wennen. Dat EuroParcs Droomparken overneemt, is gelukkig bijna niet te merken voor jou als gast. Alle uiterlijke zaken die het Droomparken merk droeg, zoals de bewegwijzering, huisnummerbordjes en vlaggen, zullen veranderen in de huisstijl en het logo van EuroParcs. Verder verandert er aan de parken niets. Wel zullen vanaf begin 2022 de hotelservices van Droomparken wegvallen. Denk hierbij aan opgemaakte bedden, badhanddoeken en kleine flacons met doucheproducten.

Kan ik de datum van mijn boeking wijzigen? En tot wanneer kan ik omboeken?

Bijvoorbeeld omdat het niet goed uitkomt, of omdat je liever in een andere periode op vakantie gaat? Wij kijken graag met je mee wat de mogelijkheden zijn. Als je de datum van je boeking wilt wijzigen, rekenen we hier € 50,- wijzigingskosten voor. Je betaalt altijd minimaal het originele bedrag van de oorspronkelijke reservering. Is de prijs van de nieuwe periode die je wilt boeken hoger dan het oorspronkelijke bedrag? Dan betaal je het verschil in prijs bij. Is je nieuwe vakantie goedkoper dan de oorspronkelijke prijs, dan krijg je het verschil niet terug. Je kunt in veel gevallen wel je boeking aanvullen met handige extra’s en zo het verschil beperken.

Omboeken vanwege de coronamaatregelen kan kosteloos tot uiterlijk 28 dagen voor aankomst.

Hebben jullie mindervalide woningen?

Wij hebben mindervalidewoningen en deze zijn op aanvraag beschikbaar. Op een aantal vakantieparken zijn enkele vakantiehuizen gedeeltelijk aangepast voor mindervaliden. Deze huizen zijn rolstoeltoegankelijk gemaakt en hebben brede deuren en een lage instap bij de douche. Enkele huizen hebben ook een douchezitje en beugels bij het toilet. Op de begane grond zijn twee hoog-laagbedden. Er is geen traplift aanwezig. Daardoor is de eerste verdieping alleen te bereiken met de trap.

Op vakantiepark Brunssummerheide bijvoorbeeld biedt EuroParcs een mindervalidenwoning aan die geschikt is voor 10 personen. Dit vakantiehuis heeft een aangepaste badkamer op de begane grond met o.a. een douchebrancard en op de eerste verdieping vind je nog 2 badkamers. Hulphonden zijn in deze woning toegestaan.

Hoe kan ik extra gasten bij boeken?

Je kunt eenvoudig online extra gasten bijboeken via mijn.europarcs.nl.

Hoe kan ik zien welke woning huisdieren toe laat?

Wanneer je een huisdier toevoegt aan je reisgezelschap tijdens het maken van je boeking, krijg je automatisch alleen de woningen te zien waarin huisdieren zijn toegestaan. Daardoor ben je er zeker van dat je je huisdier(en) gewoon mee kunt nemen naar het park.

Regel het eenvoudig zelf

In je account heb je de meest recente reservering(en) bij de hand. Bekijk de reserveringsdetails en gegevens van jouw reisgezelschap en voeg eenvoudig extra’s toe aan je boeking.

Login op Mijn EuroParcs

Berlin 0 154961555

Je juiste antwoord niet gevonden? Neem dan contact met ons op

Telefoon
+31 (0)88 070 8090

(gebruikelijke kosten)

Je vraag
Stuur ons een e-mail Voor al je vragen