Alle belangrijke (nood)nummers kun je vinden op de parkinfo pagina van het park waar je verblijft en in je welkomstboekje, die je bij het inchecken van de receptie krijgt. Denk hierbij aan nummers van de receptie, dichtstbijzijnde huisarts, dierenarts en politiebureau.

Neem een kijkje op de website van het park, daar vind je onder het kopje 'Omgeving' alle informatie over bezienswaardigheden en activiteiten.

Je bezoek is van harte welkom in je vakantiehuisje bij EuroParcs. Zij mogen hun auto parkeren op de algemene parkeerplaats vóór de slagbomen. Verder mogen zij ook gebruikmaken van parkfaciliteiten. Niet op elk vakantiepark kun je van alle faciliteiten gebruik maken als (dag)bezoeker. Vraag naar de mogelijkheden bij de receptie.

Het is verplicht voor alle personen vanaf 2 jaar om een linnenpakket af te nemen bij EuroParcs en deze zitten standaard bij je boeking inbegrepen. De pakketten liggen bij aankomst voor je klaar in je verblijf.

Het linnenpakket bestaat uit een hoeslaken, dekbedovertrek en kussensloop voor 1 persoon. Je kunt altijd een extra linnenpakket bijboeken bij de receptie tijdens je verblijf.

Ja, je kunt op de parken betalen met je creditcard als er een pinapparaat aanwezig is.

Over het algemeen kun je in je vakantiewoning de standaard Nederlandse zenders kijken en een aantal Belgische en Duitse zenders.

De meeste parken die je mag betreden met de auto hanteren standaard een tijdsperiode tussen 07.00 en 23.00 uur. In deze periode openen de slagbomen. Buiten deze tijden om kun je je auto parkeren op de algemene parkeerplaats.

Het is altijd toegestaan om zelf handdoeken mee te nemen. Je krijgt geen korting als je ze zelf meeneemt.

Alle keukens zijn voorzien van een standaard keukeninventaris. Er zijn borden, bestek, glazen en mokken. Daarnaast zijn er pannen, schalen en onderzetters aanwezig. Alles om je vakantie zorgeloos te starten.

Let op: in de hotelkamers en studio's zijn geen volledige keukens aanwezig.

Extra's (zoals bedlinnen, handdoeken, een kinderstoel etc.) kun je al tijdens het boekingsproces toevoegen. Heb je al geboekt? Dan kan dit via Mijn EuroParcs.

Elektrisch barbecueën en barbecueën op gas is toegestaan op onze vakantieparken.

Veel van onze vakantieparken bevinden zich in de natuur of vlakbij natuurgebieden, barbecueën op kolen is dan ook niet toegestaan.

Bij de accommodatie is niet standaard een barbecue aanwezig, maar je mag deze zelf meenemen of je kunt een barbecue pakket (inclusief bbq) bestellen via de receptie.

Nadat je bent ingecheckt, krijg je een welkomstpakket mee van de receptie. Hierin zitten de volgende handige spullen:

• Kleine afwasborstel
• Vaatdoek
• Vuilniszak
• Toiletrol
• Miniflacon afwasmiddel
• Vaatwastabletten

Nee, een handdoekenpakket zit niet standaard bij je verblijf inbegrepen. Deze kun je bijboeken tijdens het maken van je reservering voor €8,50 per pakket. Als je al geboekt hebt, kun je dit nog doen via Mijn EuroParcs.

Het handdoekenpakket bestaat uit één grote en één kleine badhanddoek.

Als je een klacht hebt tijdens je verblijf, kun je altijd terecht bij de receptie. Ons team staat klaar om je te helpen en je klacht zo snel mogelijk op te lossen, zodat je een comfortabel verblijf hebt. Het telefoonnummer en de openingstijden van de receptie kun je vinden in je welkomstinformatieboekje.

Nee. Handdoeken zijn niet inbegrepen in het bedlinnenpakket. Voor handdoeken kun je tijdens het boekingsproces een extra handdoekenpakket bestellen. Meer informatie over de inventaris van je vakantiehuis vind je op de pagina van de betreffende accommodatie.

Het is niet toegestaan om vuurwerk af te steken op de EuroParcs vakantieparken.

Je kunt contact opnemen met ons Klant Contact Centrum op telefoonnummer +31 (0) 88 070 8090 of door het contactformulier in te vullen. De openingstijden van ons Klant Contact Centrum vindt je op de contact en vragen pagina.

Logés zijn van harte welkom tijdens je verblijf bij EuroParcs. Wel dien je dit te melden bij de receptie in verband met toeristenbelasting en de afname van extra bedlinnenpakketten.

Het is niet toegestaan om meer logés te ontvangen dan het maximaal aantal personen waarvoor je vakantiewoning geschikt is. Dus als je verblijft in woning voor 4 personen en je verblijft hier met zijn tweeën, dan mag je maximaal 2 logés ontvangen.

De meeste chalets, bungalows en glampingtenten hebben een eigen Wi-Fi-router. Het wifi-wachtwoord vind je in de woning. De locatie van het wifi-wachtwoord vind je in het welkomstinformatieboekje, die je bij aankomst van de receptie krijgt.

Verder is er een openbare wifi verbinding op het vakantiepark aanwezig waar je geen wachtwoord voor nodig hebt.