Geplaatst op ma 31 okt. 2022 - Resorts

Front Office Manager - Omgeving Nijmegen

Linden, Nederland
38 uur per week
HBO

Haal jij je energie uit het hebben van contacten met gasten en collega's? Weet jij goed overzicht te houden en collegas aan te sturen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Front Office Manager ben je samen met jouw collega's verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Bij aankomst op het park komt de gast met jullie als eerste in contact en daardoor zijn jullie hét visitekaartje van EuroParcs Group. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en inwerken van nieuwe collega's. Door jouw toegankelijke houding en expertise, weten collega's dat zij altijd bij jou terecht kunnen met al hun vragen. Je voert functioneringsgesprekken en bent goed op de hoogte wat er in het team speelt. Samen weten jullie een geweldige receptie neer te zetten waardoor de gast zijn/haar vakantie met een onbezorgd gevoel kan beginnen.

Europarcs De Kraaijenbergse Plassen bevindt zich in Linden, direct aan het gelijknamig natuurgebied met een eigen strand en zwemwater. Op het in 2020 geopende park vind je 120 luxe chalets en villas, een monumentaal centrumgebouw met daarin de receptie en een gezellig restaurant en café. Het is een vrij jong park met een klein maar gedreven team, waarmee je samen verder bouwt aan het succes van het park. Vanwege de kleinschaligheid is dit echt een hands-on functie, waarbij je niet alleen aanstuurt, maar ook operationeel bijdraagt. Je bent gastheer/vrouw voor zowel onze gasten, woningeigenaren als externe bezoekers.

Verder bestaan je taken uit:

  • Aansturen van jouw collega's op de receptie en alles dat hierbij hoort, zoals het maken van een rooster en het voeren van functioneringsgesprekken;
  • Het zorgen voor een correcte en daadkrachtige klachtenafhandeling;
  • De schoonmaak- en technische dienst informeren over werkzaamheden en klachten;
  • Alle voorkomende administratieve werkzaamheden;
  • Controleren van de handelingen in het boekingssysteem.

Wie zoeken wij?

Iemand met een vriendelijk lach, die zorgt voor een professioneel ontvangst. In verband met alle verantwoordelijkheden die bij deze functie komen kijken, ben jij woonachtig in de omgeving en in bezit van een rijbewijs. Doordat er ook administratieve werkzaamheden bij komen kijken, gaan wij ervan uit dat werk met MS office, Excel en Word niet nieuw voor je is.

Verder vragen wij:

  • Een afgerond HBO diploma;
  • Minimaal 1 jaar leidinggevende ervaring in een toeristische omgeving;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  • Fulltime beschikbaar (38 uur); ook in de weekenden en op feestdagen

Wat bieden wij?

Bij EuroParcs Group werken staat garant voor een uitdagende, vakkundige en afwisselende baan binnen een groeiend bedrijf, met een open en informele bedrijfscultuur. Je komt te werken op EuroParcs De Kraaijenbergse Plassen.

Verder bieden wij passende arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan:

  • Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen de €2.430,- en €2.900,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur);
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • Personeelskorting op het verblijf bij EuroParcs (keuze uit alle resorts);
  • In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Contact

Onno van der Mierden

Regional manager
Direct solliciteren