Geplaatst op vr 10 jun. 2022 - Hoofdkantoor

Bemiddelaar Afd. Eigenarencontact - Apeldoorn

Apeldoorn, Nederland
38 uur per week
HBO

Kun jij je verplaatsen in een ander en zet jij graag jou expertise in om partijen naar een oplossing van een conflict te begeleiden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

EuroParcs is dé snelst groeiende en meest dynamische speler binnen de toeristische sector. Jaarlijks begroeten wij meer dan 500.000 gasten op inmiddels 60 verschillende parken in binnen- en buitenland. Samen hebben wij als doel om de grootste maar ook zeker de beste aanbieder te worden van vakantieparken binnen Europa. De ambities zijn er! Maar voor de realisering daarvan hebben we jou nodig!

Als Bemiddelaar bij EuroParcs is jouw verantwoordelijkheid om Jaarplaats-houders van wie EuroParcs de huurovereenkomst van een vaste plaats heeft beëindigd, op de juiste wijze te informeren en te begeleiden ten aanzien van het beëindigde contract. Dit is een stukje maatwerk die je aan elke Eigenaar weet te leveren. Je weet alle details van elk vraagstuk te verzamelen en schakelt met verschillende aangrenzende afdelingen om tot antwoorden te komen. Deze weet je op een gepaste manier te communiceren richting de betrokkenen. Ook weet je adequaat om te gaan met vertrouwelijke informatie. Wanneer er zich complexere problemen of conflicten met Eigenaren zich voordoen, weet jij deze correct en conform EuroParcs Group richtlijnen consistent af te handelen.

++De afdeling:++ In deze diverse functie kom je te werken binnen de afdeling Eigenarencontact, ook wel Owners Management genoemd. De afdeling bestaat uit een jong en gezellig team waar veel bedrijvigheid, kennis en kunde aanwezig is. Binnen de afdeling zijn er drie subafdelingen: de Backoffice, Medewerkers Eigenarencontact en Accountmanagers Eigenarencontact. Elke subafdeling heeft een eigen teamleider die elke week het team bij elkaar roept om de gang van zaken te bespreken. Iedereen is erg betrokken bij elkaar en helpt elkaar daar waar nodig. Er heerst een informele sfeer waar hard gewerkt wordt en successen worden gevierd. Een vrijdagmiddagborrel is dus ook elke week vaste prik! Naast de borrel, mag je ook een aantal keer per jaar mee op teamuitje. Deze gaan ook naar de nieuwe buitenlandse parken van EuroParcs in bijvoorbeeld Oostenrijk. Samen, maar ook individueel, maak je het verschil voor de Eigenaren van onze prachtige vakantiewoningen.

Wie zoeken wij?

Als Bemiddelaar kun jij je verplaatsen in een ander en weet je vraagstukken om de juiste manier te beantwoorden en af te handelen. Je stelt hoge eisen aan je eigen werk en gaat daarom altijd secuur en zorgvuldig te werk. Je komt je afspraken na en communiceert op een open en eerlijke manier.

Verder vragen wij:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring als bemiddelaar of een soortgelijke functie;
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
  • Proactieve houding.

Wat bieden wij?

Bij EuroParcs Group werken staat garant voor een uitdagende, vakkundige en afwisselende baan binnen een groeiend bedrijf, met een open en informele bedrijfscultuur. Je komt te werken op ons kantoor in Apeldoorn.

Verder bieden wij passende arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan:

  • Een goed salaris tussen de € 2750,- en € 3450,- afhankelijk van jouw werkervaring en capaciteiten en op basis van een fulltime werkweek (38 uur);
  • Een ongekende goede werksfeer met collega's waar je blij van wordt;
  • 25 vakantiedagen en recht op 12 Atv-dagen* bij een fulltime-dienstverband van 40 uur per week;
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding van € 2,- per dag en volledige werkplekinrichting (waaronder meubilair t.w.v. € 600,-);
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding bij een enkele reisafstand van 15km of meer;
  • Eindeloze doorgroeimogelijkheden.

*EuroParcs kent een 38-urige werkweek. Indien je werkt op basis van een werkrooster van 40 uur per week, ontstaat het recht op 12 ATV-dagen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Contact

Paul van der Heijden

Owner Contracts & Support Manager
Direct solliciteren