Vacature Kwaliteitsmedewerker

Als kwaliteitsmedewerker stel je hoge eisen aan de accommodaties die door jou worden vrijgegeven voor de aankomst van de gasten op het resort.

Voor ons resort in Susteren zijn wij op zoek naar een:

Kwaliteitsmedewerker (ca. 20 uur per week)

Wij zoeken per direct een nieuwe collega voor de functie van kwaliteitsmedewerker (mv).

Je stelt hoge eisen aan de accommodaties die door jou worden vrijgegeven voor de aankomst van de gasten. Je communiceert makkelijk via diverse kanalen met collega’s, gasten en eigenaren op het park. De functie vereist een hoge mate van zelfstandigheid, stressbestendigheid en flexibiliteit, waarbij je creatief en inventief bent om adequaat op klachten te kunnen reageren, op te lossen en te voorkomen.
Je beschikt over een vrolijke en spontane persoonlijkheid, bent een teamspeler, zelfverzekerd, zorgvuldig, doelgericht en klantvriendelijk.

Taken:
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Richtlijnen opstellen waaraan een accommodatie moet voldoen.
  • Controle van accommodaties voor aankomst gasten op netheid, technische staat, reiniging en representatie.
  • Opdrachten verstrekken aan de Technische dienst en Huishoudelijke dienst t.b.v. verbeteren van de kwaliteit.
  • Zelf initiatief nemen in het bereiken van de doelstelling, voorstellen van verbeteringen.
  • Baliewerkzaamheden; waaronder, in- en uitchecken van gasten, sleuteluitgifte, afrekeningen, het maken van reserveringen, het beantwoorden van vragen en het oplossen van storingen.
  • Afhandelen van vragen zowel telefonisch als via email.
  • Bij gebleken geschiktheid kunnen er extra taken aan je verantwoordelijkheden worden toegevoegd.

Functie eisen:

  • Afgeronde toeristische Mbo-opleiding (MTRO, Hotelschool of dergelijke)
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in Nederlands, Engels en Duits.
  • Affiniteit met  de toeristische sector.
  • Enig technisch inzicht is een pre.
  • Geen 9-5 mentaliteit en bereid om weekenden, avonden, feestdagen en vakanties te werken.
  • Goede kennis van MS office, Excel, Word en kennis van reserveringssystemen.
  • In het bezit zijn van een rijbewijs B.

Wie zijn wij
EuroParcs Resort Limburg is een schitterend gelegen vakantiepark te Susteren met recreatie-objecten ten behoeve van de verkoop en de verhuur. Daarnaast zijn er verschillende faciliteiten aanwezig om gasten een onvergetelijke vakantie te bezorgen.

Voldoe je niet aan bovenstaande functie-eisen, dan verzoeken we je niet te reageren. Reageren kan door je sollicitatiebrief en CV te mailen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

map-limburg
Resort Limburg
Hommelweg 2, 6114 RT Susteren
Bekijk het resort

Veilig betalen met:

Contact

Adres
EuroParcs Hoofdkantoor
Oude Apeldoornseweg 48
7333 NS Apeldoorn

Telefonisch bereikbaar
Maandag t/m vrijdag 08.30u - 20.00u
Zaterdag en zondag 08.30u - 17.00u

Blijf op de hoogte

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

* vereist veld