Arbeiten bei Hauptsitz EuroParcs

Arbeiten bei Hauptsitz EuroParcs im Freizeitbereich. Hier finden Sie eine Übersicht aller Stellenangebote.

Voor ons hoofdkantoor in Apeldoorn zijn we op zoek naar:

Medewerker callcenter (32-38 uur per week)

Als medewerker callcenter beantwoord je alle inkomende oproepen voor de resorts van EuroParcs en het hoofdkantoor. In eerste instantie probeer je alle vragen zelf te beantwoorden. Of een gast belt om een reservering te maken of om te informeren naar de openingstijden van het restaurant op een resort, jij kunt dit allemaal zelfstandig afhandelen. Jouw doelstelling is om jouw collega’s op de resorts te ontlasten en zo veel mogelijk telefoontjes in het callcenter af te handelen. Als medewerker callcenter zorg je ervoor dat het inkomende telefoonverkeer goed verloopt en de wachttijden voor de gasten minimaal zijn.

Taken:

  • Inkomende oproepen beantwoorden en, voor zover mogelijk, afhandelen.
  • Informatie verstrekken aan gasten, leveranciers, eigenaren etc.
  • Communiceren met collega’s binnen de gehele organisatie over binnengekomen vragen/opmerkingen etc.
  • Veel voorkomende vragen registreren.
  • Eventueel klachten die per e-mail binnen zijn gekomen afhandelen.
  • Alle overige voorkomende werkzaamheden.

Functie-eisen:
Wij zijn op zoek naar een flexibele, professionele medewerker callcenter die aan de volgende eisen voldoet:

  • Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact.
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
  • Beheersing van de Franse taal is een pre.
  • MBO denk- en werkniveau.
  • Leergierig en enthousiast.
  • Flexibel inzetbaar. Werken in de weekenden, op feestdagen en in de avonduren is voor jou geen probleem.

Wie zijn wij?
EuroParcs is gespecialiseerd in het ontwikkelen van vakantieparken en in de verkoop en exploitatie van vakantiewoningen en chalets. EuroParcs gaat voor service en kwaliteit. Daarom is EuroParcs actief op de mooiste locaties van Nederland. De parken onderscheiden zich door hun ligging en aanbod van faciliteiten, maar zijn elkaars gelijke in kwaliteit en klantvriendelijkheid.

Wat bieden wij?
EuroParcs staat garant voor een uitdagende, vakkundige en zeer afwisselende baan binnen een professioneel en vooruitstrevend bedrijf, met een open en informele bedrijfscultuur. Het salaris is marktconform, afhankelijk van ervaring en geschiktheid. Het hoofkantoor is gevestigd in Apeldoorn, dit is tevens jouw standplaats. Naast de marktconforme arbeidsvoorwaarden, bieden we jou de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf.

Reageren kan door je sollicitatiebrief en CV te sturen naar EuroParcs, t.a.v. Sanne Dijkhuizen, Oude Apeldoornseweg 48, 7333 NS te Apeldoorn.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sicher bezahlen mit: